今回の話題もシステムリリースについてです。

ほとんどの証券会社はオンライントレードのシステムを持っていますが、オンライントレードと言うシステムはエンジニア泣かせのシステムなのです。

高難易度のオンライントレード開発

証券会社のシステム利用者は大きく分けて
・証券会社の社員
・一般の投資家
・お客様
になります。

システム開発の難易度の一つに、利用環境があります。
利用環境とは、
・利用者が使っている端末
・利用者が使っているネットワーク環境
です。
端末とは、WindowsやMACなどのOS、PCやスマホなどのハードウエアです。
ネットワーク環境とは、自宅・職場などのインターネット環境です。

利用者が証券会社の社員の場合は、利用環境を限定できますし、ネットワーク環境も自由に設定できますが、証券会社の社員が使う場合どんな端末で、どこからアクセスするかわからないので、いろいろなケースを想定しなければなりません。

「推奨環境」を規定してはいますが、
PCの場合
・OS：Windows７以上、またはOSX以上
・Internetexplorer11以上
と言ったある程度幅のある指定になります。

推奨環境に幅があると言うのが、開発の難易度を上げる大きな要素になるのです。

推奨環境以外は動かない場合は、問題ありません。
困るのが中途半端に動く時で、誤った注文が出来たりすると大変なことになります。

推奨環境であっても、Windows、MAC-OS、android、iOSなどの複数のOSに対応するだけでなく、
Internetexplorer、Chrome、Safari、thunderbirdのブラウザにも対応する必要があります。
ガラケーに対応し始めると大変なことになります。

余談ですが、ガラケーを使うお客様は
「年配の方が多い　＝　取引の金額が大きい　＝　手数料が多く取れる　＝　お得意様」
と言う図式があるので、しばらくの間はガラケーも無視できません。

色々なOSやブラウザーの動作確認を経てシステムリリースになるのですが、大規模な開発だと動作確認のケース（パターン）が数万パターンとか数十万パターンになります。
もちろんひたすらテストを繰り返してリリースしますが、テストが漏れることもあります。

テストが漏れるとどうなるか。

もちろん本番リリースしたあとでバグとなって見つかります。
バグが見つかると即対応が必要になるのですが、システムの中に眠っているバグを見つけ出すのも大変な作業です。
（何せ、数万ケースのテストで気づかないバグだから本番リリース後も簡単に見つかるはずはない）

そこで頼りになるのが「２ちゃんねらー」です。

２ちゃんねるの掲示板には証券会社のスレッドがあります。
そこにはオンライントレードをしている２ちゃんねらーもたくさん見に来ています。
２ちゃんねらーの中には、とてつもない量の取引をしている人もいます。
もし、そんな人がシステムのバグをみつけたらどうなるか？

２ちゃんねるにバグの内容を書き込んでくれるのです！

やっと今回の話題の本質に入りました。

だから、システムリリースすると、２ちゃんねるを定期的に見に行くようになります。
そこに、「○○した時の動きがおかしくね？」などと書き込みがあると、こちらも同様のテストをします。
バグとわかれば、「即対応・即リリース」となります。

とあるプロ野球の監督が、「ライトスタンドは１０人目の選手」と言っていましたが、
私たちにとっては「２ちゃんねらーはもう一人のデバッカー」と呼んでいます。